1.HiPiHi世界的系统配置要求是什么？
最低配置：
操作系统：Windows 2000（SP4） / XP（SP2）
网络：DSL,CABLE,LAN
网络速度：50Kbps
显卡：Nvidia Geforce 6600/ATI Radeon 9600 64MB
屏幕分辨率：不低于1024X768
CPU：Intel P4 2GHz/AMD Sempron 2500+
内存：512MB
DX：DirectX 9.0c
推荐配置：
操作系统：Windows 2000（SP4）（SP2）
网络： DSL,CABLE,LAN
网络速度：150Kbps
显卡：Nvidia Geforce 7600GS/ATI Radeon X1600 128MB
屏幕分辨率：不低于1024X768
CPU：Intel P4 3GHz/AMD Athlon64 3200+
内存：1GB
DX：DirectX 9.0c
2.启动后，提示“Failed creating the Direct3D device”，怎么办？
首先，请确认您的电脑满足HiPiHi世界所需的基本配置要求；如果以上配/span>
①更新显卡驱动；
②更改颜色质量从32位改成16位。操作方法：桌面属性——设置——颜色质量；
③更改分辨率为1024x768。
如果还不能启动，请发送您的问题到客服邮箱：support@hipihi.com 。或者登录我们的居民论坛，热心的居民和客服人员会给您最快的回复。 3.无法正常登陆，报“服务器无响应”该怎么办
请检查您的网络设置，可能原因：
1) 网络速度太慢；
2) 网络连接不稳定；
3) 防火墙及端口设置问题。
4.下载客户端后，只能进入登陆界面，输入用户密码后提示消息“正在连接....."，提示消失后，还是登陆界面，进不到客户端，是怎么回事？
请确认客户端是否最新版本。最新客户端下载地址为：http://www.hipihi.com/download_client.html。
5.密码丢失如何找回?如何修改密码？
找回密码方法：
①运行HiPiHi客户端，直接选择忘记密码；
②密码找回：官网首页点击“社区”—修改密码，进行找回：http://www.hipihi.com/community/login.jsp；
修改密码：登陆登陆居民论坛---个人中心--修改密码。
6.登陆后出现黑屏\花屏\白屏怎么办?
请检查显卡是否达到要求,如显卡满足配置要求,建议升级显卡驱动程序。
出现黑屏现象的主要是VISTA系统，目前HiPiHi系统还无法完全兼容VISTA系统，可以尝试升高或降低显卡驱动程序。
7.进入世界后人物\地形\物体看不到该怎么办?
请删除HIPIHI安装目录下的Data 文件夹。
8.为什么切换窗口时或者改变分辩率时出现VC++错误？
这与您的Windows XP的主题选择有关。请尽量使用Windows XP的默认主题。
9.登陆到 20%\30% 登陆界面自动关闭?
若使用的是非简体中文WindowsXP系统，会出现该问题。安装好亚太语言包后可解决此问题。若跟操作系统无关，可尝试关闭其他应用程序。
10.为什么不同的机器看到的地形不同?
应该是地形下载速度不同步造成，可稍作等待即可。
11.登录客户端以后看不到人，只能看到自己名字，是什么原因？
①使用W、S键使人物移动一下；
②用鼠标右键的“瞬移”；
③如果是集成显卡，则需要更换显卡。
12.为什么登陆后到处都是水?
由于地形下载问题不稳定造成，可尝试删除客户端目录中DATA文件夹解决。
13.登陆后比较卡怎么办？
登陆后比较卡，可以改一下安装文件：HIPIHI安装目录下—config文件夹--Sence001文件夹--hardware这个文件里把level=2,改成level=1;这样速度会提高，但清晰度降低；如果还不够快，可以改成0；这个数值在0~3之间，数值越大，清晰度越高，但速度越慢。 
