这里仅举两个例子,其实可以借力发展的行业很多,甚至还会催生出很多新兴的行业来,比如德籍女华人爱林•格雷夫,其经营的就是3D虚拟网络世界中的土地,并提供建筑规划、设计。爱林在中国湖北武汉设立了钟安社工作室,招聘当地人才进行虚拟世界中的地产开发,目前,这家公司已经拥有近50名员工。爱林•格雷夫被称为“虚拟世界的洛克•菲勒”。
3D虚拟网络空间还会创造许多的工作岗位,除需要大量技术人员外还需要空间管理员,来管理与经营这个虚拟世界,这一职业需要精通网络相关知识并了解企业各方面信息,以回答访客的提问及处理业务,并且需要每天像上班一样随时在线。还有一个重要职位就是3D虚拟网络空间策划师,这这岗位决定着一个3D虚拟网络空间的成败,因为当3D虚拟网络空间越来越多以后,优胜劣汰也将出现,大家都拥有同样的技术水准,唯一不同的就是谁能赋予其吸引人的独特体验与价值结构,也就是构建这个空间的灵魂。而3D虚拟网络空间策划师就是虚拟空间灵魂的制造者,当然,对这个职位的要求也很高,即要了解网络与计算机知识,又要懂得市场营销,一个优秀的3D虚拟网络空间策划师还要懂得美术、文学、法律与哲学。
进行企业管理与市场营销活动 以上提到的都是与3D虚拟网络空间相关的行业,那么对于其它的企业来讲3D虚拟网络空间对其又有什么价值呢?企业又该如何利用并操作呢?其实,企业无论是经营管理还是市场营销活动,都可以在这个3D虚拟网络空间中得到应用。企业可以参与到3D网络社区或自建3D虚拟空间,进行企业相关管理工作及市场营销方面的工作。
日本丰田汽车公司在虚拟网络社区中建立了自己的形象店。“丰田”品牌的爱好者不仅可以在这里体验各款新车的驾乘乐趣,还可以自己设计和开发新款车型,而丰田公司不仅宣传了产品与品牌,同时还可以从中发现顾客一些好的创意与各种需求。 百事可乐将形象宣传嵌入到网络虚拟社区中的每一个部分,包括可乐贩卖机、品牌服装、可以赢取奖品的竞赛等等,这种嵌入方式感觉非常自然,取得了不错的业绩。 宜家家居也在网站上建立了3D模拟体验空间,让访客把自己喜欢但又担心几样组合后或摆放在自己家里是否会适合的家具“拽”到一间虚拟的房间中,自由摆放与组合,提前看到家具摆在 家里的样子。受到了顾客的好评与欢迎。 迪斯尼公司斥资3.5亿美元收购Club Penguin(企鹅俱乐部),这是一个面向儿童的虚拟游戏公司,至今在该游戏里做广告都是免费的,这就提供给媒体公司一个宣传产品和服务的新途径。 此外,迪斯尼还计划基于电影《加勒比海盗》和仙女世界(Disney’s Fairies)创立相关的虚拟空间。在DisneyFaireis.com里,女孩子可以设计自己的仙女,并为她们装饰家居。 在这个虚拟的世界中还可以进行其它与市场相关的活动,比如作为市场风险检测的平台。迪奥(Dior)最新一季的产品尚未公开发售前,会先在《第二人生》上的Belladone岛展示,随后再至巴黎的橙树博物馆展出。先在虚拟世界里进行试水,了解消费者的意见,待修补不足后在进入实体销售。也可以在虚拟网络世界中进行市场调研,例如问卷调查或多少人访问过某个特定区域,以及多少人使用过某种虚拟品牌等。而后把这些数据作为企业下一步营销的重要参考依据。IBM已经开始在虚拟的空间中举行全球性的公司会议,这也是未来全球经济一体化的趋势之一。未来3——5年内网络会议会成为企业主要的会议形式,而未来基于互联网形式上的虚拟会议形式将不仅仅停留于现在这样的语音、视频方式,面对面式的立体接触与空间概念会把会议的形式变的更多样,更有效。企业的培训活动,甚至招聘活动自然也都可以通过3D虚拟网络空间进行。 体验营销时代已经到来,而跨越时间与空间的3D虚拟网络空间正是最好的体验营销平台。据调查公司统计,采用3D虚拟网络空间进行营销活动的成本是传统方式的1/20,而如果操作得当,效果可以超过传统方式。而企业管理,甚至是生产活动采用3D网络虚拟世界也都可以降低成本并提高效率。 企业在参与3D虚拟网络空间的时候要注意以下3个问题:
(1)在虚拟世界进行营销活动要考虑企业或产品品牌是否适合这种形式,因为这个虚拟世界是一种科技与新思想的产物,大家对其认识与理解也不近相同,如果盲目介入可能对企业或品牌造成负面影响,比如首先介入这个领域的有英特尔、IBM、戴尔、丰田汽车、百事可乐等企业,因为这些企业共通的特性都是新时代,新思想,新潮流的领跑者或与IT、互联网高度关联。所以只会为其品牌加分,但如果是一些以传统要素为品牌灵魂的企业或品牌介入就要小心谨慎,以免造成品牌形象冲突或模糊 |