问:自《第二人生》禁止用户进行任何形式的赌博活动后,一些用户称,《第二人生》上的商机已大为减少。那么普通用户目前是否还对《第二人生》感兴趣?虚拟世界的商业盈利模式究竟如何? 答:对于那些更有远见卓识的用户来说,他们正试图在虚拟世界业务中做一些基础工作,从而为今后市场营销、产品销售和服务做前期准备。就这方面而言,虚拟世界业务就好比处于1996年的互联网初始发展阶段。 在互联网初始阶段,当时有识之士就指出,由于网页浏览量很大,企业用户可在网站投放广告。企业用户听从了此类建议,也投放了广告,但随即表示“互联网这玩意儿整个就是一个骗局”。这些企业还表示:“互联网上除了些喜欢技术的怪人外,基本没有什么新东西,我们不会在互联网上投入资金。” 后来互联网的发展已证明,这些言论是多么幼稚。但这些观点如今又被用来批评《第二人生》如何没有市场前景。可以肯定的是,《第二人生》的使用率正稳步增长。当然有的人会说,《第二人生》上并没有多少应用软件,因此也可将其视为一场“骗局”。但不可否认的是,目前《第二人生》用户量及收入都在稳步提高。 问:那为何有的企业表示,《第二人生》还无法成为有效的市场营销工具? 答:从2007年初开始,我们就看到《第二人生》中所包含的泡沫。这与媒体当时过多炒作也有一定关系。目前情况是这样的,很多人希望在虚拟世界领域完成目前还不能完成的任务。在虚拟世界中,目前还不太可能使网络广告获得大量受众。 问:随着虚拟世界业务的增长,《第二人生》如何保证不被其他竞争对手赶超? 答:答案就是“扎堆效应”。在《第二人生》中,用户可购买房产、与他们建立好友关系并展开经济活动。如果新用户决定使用虚拟世界,他自然会寻求用户量和内容最多的网站。《第二人生》的虚拟商品远远高于任何其他虚拟世界网站。我们整个内容空间容量已高达100TB(注1TB=1000GB)。 问:能不能举一个《第二人生》中成功的经济增长例子? 答:《第二人生》举行最多的活动就是会议和教育。目前已有数百所大学在《第二人生》中实施课程教学。借助《第二人生》,教师可把数百名学生集中到一起,并与他们一起讨论问题。这种手段比传统电话会议或网络视频会议更为先进。 诸如思科、Sun和IBM等科技巨头,也在《第二人生》中举行团体会议。《第二人生》可提供更佳声音质量,你可以很清楚地听到每个与会者的发言。 问:与传统电话会议或网络视频会议相比,《第二人生》上的会议功能先进性体现在哪些地方? 答:传统电话会议或网络视频会议的最大不足是,多数用户只是被动参与,也就是远程聆听别人讲话。而《第二人生》会议中,每个与会者都能感到自己已参与其中,而不会感到与会议现场相距很远。 问:那么企业用户举行团体会议时,如何保证他们只选择《第二人生》,而不会选择其他竞争对手提供的相应服务? 答:这项技术开发难度本身就很大。再说我们开发团队也很努力,因此我们会努力保持在该领域的技术领先性。 问:《第二人生》曾出现过服务器故障问题。这种情况将给虚拟世界的市场前景带来何种负面影响? 答:我们一直在努力提高《第二人生》的持续运行能力。虽然目前做得还不够尽善尽美,但你找不出比我们做得更好的竞争对手。我们刚刚对服务器运行代码进行了修订,以减少运行故障几率。再一点,我们还允许企业用户将《第二人生》的服务器技术用于特定企业的防火墙之内,如IBM目前就在它自己的服务器上部分运行《第二人生》网络。
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